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　ウエディングプロデューサーのHitomiごと　Vol.43
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あけましておめでとうございます。
２００７年、皆様にはどんな年明けでしたか？
Hitomiは夫の実家でのーんびりしました。
久々に、お正月らしいお正月を迎えることができました。

2007年が皆様にとって輝かしい、素敵な一年でありますように・・・☆

★　★　★　
　遅刻
★　★　★　

新年初めのメルマガにはふさわしくないタイトルかも？

ウエディングプロデューサーという仕事について、
今年で１５年目に入ります。

この仕事で、私が一番変わったのは、遅刻をしなくなったこと。

当たり前といえば当たり前なんですが、
学生時代の私は、本当に「遅刻魔」でした。

１限目の授業は出たことがほとんどなく、
友達と待ち合わせても、待ち合わせ時間に家を出たり・・・
携帯のない時代、どれだけ友人をイライラさせたか、
想像に難くありません。
高校時代の部活の朝練では「電車が遅れて・・・」と
自分の寝坊を、どれだけ電車のせいにしてきたか。

ウエディングプロデューサーは時間が勝負。
正確な時間を告げる時計は必須です。

そして、お客様との打ち合わせ時間の１５分前には、
準備を整えておかないとあわただしいということも学びました。

なので、オフィス以外での打ち合わせでも、
１５分前には現地に着くようになりました。
友人との打ち合わせにも、もう（ほとんど）遅刻しません。
方向音痴なんで、たまに迷子になってることはありますが・・・

この仕事は究極のサービス業。
遅刻をしてくるお客様にも「笑顔」が原則です。

普段お仕事でお忙しいので、休日はゆっくりしたいと思います。
いくら結婚式の打ち合わせでも、約束の時間に来ない方のほうが
多いのも事実です。

３０分くらいは、許容の範囲。
約束の時間から１５分経ったら、こちらから連絡しちゃうのですが、
遅れそうなときは、出来るだけ早めに連絡をくださったほうがありがたいです。
簡単な仕事をこなすか、ちょっと長くかかる仕事にとりかかっておくか
決められますし、お手洗いや郵便を出しにもいけます。

今までで、一番待ったのは、なんと３時間！
しかもオフィス外での打ち合わせだったので、
なーんにもすることがなく、ひたすら待ちました。

お客様は遠方からいらっしゃる予定でしたが、
まったく連絡がつかず、途方にくれていました。

乗る予定の飛行機に遅れて、次の飛行機に乗ったらしいのです。
一度連絡くだされば・・・と苦々しく思いましたが、
そんなときも怒れません。
「お待ちしてました〜〜」と笑顔です。

でもね。
最近思うんです。
「遅刻は、みんなの予定を狂わす。だから悪いこと」
って、みんなが学んできたと思うんですね。

お客様の立場なら、許せる話でも、
取引先や、営業マンがやっちゃいけない。
遅刻をよくする人は飲み会などの場でも、
「あの人だから、きっと約束どおりこない」って思われちゃう。
それって「責任感」に関わると思うんです。

結婚式の受付者を決めるとき、
「遅刻癖のある人は選ばないでください」とアドバイスします。
受付が遅刻したら、披露宴は大変です。
お金も扱うし、「責任感のある人」なら遅刻しないのではないかしら？
と思うからです。

なので「受付をやって」と頼まれたら、それは光栄なこと。
「仕事が出来る人」または「頼りがいのある人」と思われている証拠です。

そしてね。
「気持ちの良いお客様」って
本当に遅刻しないんです。しかも、早すぎもしない。
私も、そんな「気持ちよい人」になりたいなぁと思う今日このごろです。

まだまだ話したいことがあったのですが、長くなっちゃったのでこの辺で。

それにしても、散々待たせた友人には、
遅刻魔だった私に、言われたくない！って言われそうですね。。。反省！
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　Hitomiお勧めのお店を掲載します。
　あくまでも個人的な意見なので、ご参考まで。

■築地寿司清
　チェーン店なんですが、ここのお寿司は大好きです。
ネタの新鮮さに加え、お店の清潔感も気に入ってます。
オリジナルで巻物を頼むのが、最近のマイブーム。
細巻に入れてくれる梅が、ねり梅じゃないところが心憎い。
http://www.tsukijisushisay.co.jp/
（Hitomiは銀座４丁目店にしか行ったことがありません）
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最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
今年もウエディングプロデューサーのHitomiごとを、
よろしくお願い致します!!
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